Politica de reclamații / Garanție

Vă mulțumim că ați ales OOPSIE! Scopul nostru este să vă oferim băuturi funcționale care să vă ajute să vă simțiți mai bine în fiecare zi! Dacă, din orice motiv, rezultatele nu vă mulțumesc, nu ezitați să ne contactați. Mai jos găsiți informații despre politica noastră de reclamații.


1. Reguli pentru toate produsele OOPSIE:
Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatele obținute după folosirea produselor noastre sau aveți reclamații, suntem aici pentru a vă oferi cea mai bună soluție.
Politica noastră de rambursare se aplică sub formă de Store credit (credit pentru cumpărături viitoare din magazinul nostru online). După o consultare cu un coleg din echipa noastră, vă vom emite un voucher personalizat în valoarea produsului reclamat. Voucherul poate fi folosit exclusiv în magazinul nostru online, în termen de un an calendaristic de la data emiterii.

2. Garanția rezultatului (banii înapoi):
Garanția de returnare a banilor se aplică exclusiv la achiziționarea unui pachet de 3 cutii (60 de zile de cură) sau mai mare. Dacă iei produsul în fiecare zi, timp de 60 de zile consecutive, și nu observi rezultatele dorite, vei primi rambursarea integrală a sumei sub formă de Store credit sau prin transfer bancar.
Important: Ca să beneficiezi de garanție, trebuie să fi cumpărat un pachet de minimum 3 cutii. Garanția nu se aplică la achiziționarea unei singure cutii.

3. Promisiunea noastră:
La OOPSIE suntem aici ca să ne asigurăm că experiența dumneavoastră de client este la cel mai înalt nivel! Dacă, din orice motiv, ceva nu vă mulțumește, suntem gata să discutăm nevoile dumneavoastră și să găsim o soluție. Satisfacția clienților noștri a fost întotdeauna prioritatea noastră principală!